每个持卡人均拥有一卡一账户；（账户金额）。在正常联机消费时刷卡扣卡上额度然后扣账户内额度。这样保障每个用户的校园卡内金额。
★校园卡丢失怎么办？
请及时寻找，确信无法及时找到，打电话85281589请进行校园卡挂失。
★如何进行校园卡挂失？
校园卡网站、语音挂失、圈存机上进行挂失、收费及校园卡管理中心挂失。
★找到校园卡如何取消挂失？
请本人持校园卡、有效身份证件到收费及校园卡管理中心解挂。
★卡被冻结了
1、卡内余额和账户余额有差额：如相差50元；
2、账户余额低于-0.01（也就是负数）
以上两种情况怎么出现的？
1、POS机存在脱机使用、消费流水不及时上传的情况。如：校巴因网上收车时间较晚，没有及时上传数据；商户因一些原因，消费流水存储在消费终端(pos机)或商务网关上，没有及时上传数据。持卡人刷卡时只扣了卡里的钱，一卡通系统中对应账户余额没变。这种情况持续消费下去，就会存在卡和账户不平的情形。
2、刷卡时速度过快；机器还没来得及响应；
3、网络信息受影响时。
解决方法：去收费及校园卡管理科（行政楼117房）查询流水，然后根据实际情况进行平帐或卡片校正处理。
卡消费异常
1、刷卡过快导致，只扣卡或只扣账户余额。
2、消费流水未上传导致
解决：刷卡时显示卡里余额后再拿走卡。及时上传流水。尽量减少脱机使用。
★如何进行校园卡防护？
防压、防折、防磁、防水、防刮。
★校园卡卡正面的“卡号”起什么作用？
在校园卡挂失、消费流水查询、解挂等方面需要用到。
★如何充值？
1、自动转账充值：为方便学生使用校园卡，系统初始设置为当校园卡金额小于20元时，自动从使用人的联名灵通卡存款中转出50元存入校园卡，此功能要求相关银行卡必须有足够的余额。若需取消自动转账充值服务，请到收费及校园卡管理中心办理。
2、圈存机上自助充值：(校内各饭堂共18台、第一教学楼一楼1台、第三教学楼二楼1台、现代教育中心一楼1台、图书馆一楼3台、三角市奇康超市楼内2台、华山学生宿舍2栋一楼1台、16栋1台、)
3、现金充值。
★怎样在校内消费？
1、在餐厅，待工作人员输入餐费后，看清数额再将校园卡贴放在校园卡用POS机的感应区内，听到“嘟”一声，扣款成功后再移走校园卡。
2、在校内其它地方刷卡消费（网络中心、图书馆、学校医医务室、体育场所等），方法基本与餐厅刷卡消费相同。
★校园卡涉及到哪些密码？
校园功能密码：查询密码、消费密码
★如何查询校园卡功能余额？
1.在无消费额状态下(卡机走“0”)，将校园卡贴近收款机，显示的数额便是余额。
2.校园卡网站、语音查询、圈存机查询。
★如何更改校园卡的校园功能密码？
查询密码：通过圈存机或校园卡中心进行更改。
消费密码：通过圈存机或校园卡中心进行更改。
★如何使用查询密码、消费密码？
查询密码：查询有关校园卡校园功能时使用。
消费密码：当天时段累计超过消费限额时使用。
★遗忘校园卡密码怎么办
遗忘校园卡的校园功能密码，带上有效身份证到收费及校园卡管理中心重置。
★校园卡读卡失败怎么办？
若在校内多个校园卡设备上使用都提示读卡失败，请到收费及校园卡管理科进行校园卡的损坏换卡，并缴纳规定的费用。
★校园卡网站有哪些功能？
校园功能查询密码修改、消费日志查询、卡挂失操作、最新信息、业务办理、注册/离校信息查询等。
★圈存机分布在校内何处？
绿榕园饭堂3台；荷园饭堂3台；西园饭堂3台；莘园饭堂3台；
稻香园饭堂3台；芷园饭堂3台。
第一教学楼1台；第三教学楼1台；现代教育中心一楼1台；
三角市齐康超市楼内2台；图书馆一楼3台；华山学生宿舍2栋一楼1台；华山学生宿舍16栋一楼1台；
